I. Hướng dẫn mua hàng
Không cần trực tiếp đến cửa hàng, bạn có thể lựa chọn cách mua hàng online bằng cách chọn một trong những cách mua hàng sau:
Cách 1: Gọi điện thoại đến hotline (036.339.8880) từ 8h-22h (cả CN & ngày lễ) để đặt hàng, nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.
Cách 2: Đặt mua hàng online trên website wetradeonline.shop:
- Bước 1: Truy cập vào website wetradeonline.shop
- Bước 2: Sử dụng ô tìm kiếm ở góc phải phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng...). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn
hoặc
Sử dụng menu danh mục sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là ghế massage, máy lọc không khí, Tivi, v.v..
- Bước 3: Đặt mua sản phẩm:
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:
- Lựa chọn số lượng sản phẩm muốn mua
- Chọn nút “Mua ngay” nếu bạn muốn đặt mua sản phẩm này và không có nhu cầu xem thêm sản phẩm khác.
- Chọn nút “Thêm vào giỏ hàng” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng và xem thêm các sản phẩm khác
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú (Nếu có)
Bước 5: Lựa chọn hình thức vận chuyển là Giao hàng tận nơi hoặc Đến nhận hàng tại shop tùy theo nhu cầu của bạn
Bước 6: Sử dụng các ưu đãi giảm giá, điểm thưởng (nếu có) và bấm chọn “Thanh toán”
Bước 7: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhấn “Đặt hàng/ Thanh toán ngay” và hoàn tất đơn đặt hàng của bạn
Sau khi đặt hàng thành công, trong vòng 24h, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ trực tiếp đến khách và xác nhận lại thông tin.
II. Quy trình hủy đơn
Khi có nhu cầu huỷ đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ với ngay với WeTrade qua hotline 0363.398.880 hoặc 0888.129.220 để xác nhận huỷ đơn hàng.