Chăm sóc khách hàng

Câu hỏi hàng đầu

Hướng dẫn mua hàng tại WeTrade Online

Cách 1: Gọi điện thoại cho WeTrade Online theo số hotline: 036.339.8880

Cách 2: Đặt mua hàng online trên website wetradeonline.shop

Chính sách đổi trả tại WeTrade Online

Các điều kiện hoàn đổi trả:

  • Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm từ WeTrade Online
  • Nhận hàng nhưng bị thiếu sản phẩm
  • Sản phẩm bị lỗi/ hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Giao sai sản phẩm (sai sản phẩm, sai mã, sai kích cỡ, sai màu sắc)
  • Sản phẩm không đúng mô tả/ quảng cáo
  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Hàng giả, hàng nhái, sản phẩm hết hạn sử dụng/đã qua sử dụng.

Chính sách bảo hành tại WeTrade Online

  • Sản phẩm của WeTrade Online được bảo hành miễn phí trong thời hạn bảo hành khi phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng

Chính sách thanh toán tại WeTrade Online

  • Thanh toán trả trước
  • Thanh toán khi nhận hàng
  • Thanh toán qua tài khoản ngân hàng

Chính sách vận chuyển tại WeTrade Online

Các hình thức giao hàng của WeTrade Online:

  • Giao hàng qua dịch vụ vận tải
  • Giao hàng qua bưu điện hoặc các dịch vụ chuyển phát nhanh
  • Nhận hàng tại cửa hàng: Quý khách có thể đến ngay showroom của WeTrade Online để thanh toán và nhận hàng ngay.

Thời gian giao hàng của WeTrade Online:

  • Thời gian giao hàng trong vòng 12-72h tùy địa điểm nhận hàng của khách hàng

Tất cả các sản phẩm của WeTrade Online đều được vận chuyển miễn phí trên toàn quốc, trong một số trường hợp sẽ phát sinh cước phí vận chuyển. Nhân viên của WeTrade Online sẽ gọi điện liên hệ và thống nhất với quý khách hàng trước khi sản phẩm được tiến hành bàn giao đến quý khách hàng. 

Thông tin liên hệ với WeTrade Online

Website: https://wetradeonline.shop/

Hỗ trợ khách hàng: info@wetradeonline.shop

Hotline liên hệ: (+84) 36-339-8880

Bình luận
Gửi bình luận
Bình luận